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トラブルチケットシステム

トラブルチケットとは

当システムは、 技術説明や料金などのご質問があるお客様よりWEBヴラウザ上より簡単にお問い合わせが可能となるシステムです。ご質問内容を選択、ご記入いただくとRamallサポートがお客様のご質問にお答え致します。また、ご質問と同時にパスワードが送付されますので次回ご質問時にも迅速な対応が可能となります。上記により、Ramallではさらに充実したカスタマーサポートをお客様へご提供させていただきます。
尚、WEB上より確認ができますので、メール環境のない外出先でもお問い合わせの確認ができます。


すでに作成されたチケットを確認、もしくは返信をする場合にはこちらをクリックしてください。


株式会社ラモールジャパン
定休日 土日祝 (緊急時は除く)
営業時間 09:30〜17:30
FAX 03-5204-8836
アメリカ本部
定休日 土日祝 (緊急時は除く)
営業時間 10:00〜20:00(アメリカ太平洋時間)
FAX 626-226-4049

※トラブルチケットが動作していない場合、下記アドレスまでご連絡ください。
support@ramall.net

サポートはメールとFAXになっております。あらかじめご了承下さい。

※緊急なお客様さまに関しまして、FAXにて対応しております。 FAX03-5204-8836
ドメイン名、ユーザー名、パスワード、E-メールアドレスを必ず明記してください。

 
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