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Q:月額基本料の他に、データ転送料はかかるのでしょうか。また、アクセス数がある数をこえるとデータ転送料がかかる場合は、その回数をお教えください。
A:データ転送量に制限を設けておりませんので、創ったサイトに大変人気が出てたくさんの人が見に来ても、後からの追加請求を気にすることなく、ホームページの運用が可能です。当社は、常に安く、充実したサービスが出来るよう努力しております。
Q:データ転送量とはどういう意味でしょうか？今まで気にしたことがないのですが。
A:誰かが、お客様のホームページを見た場合、ホームページの内容、データが回線上を移動します。これが、データ転送量です。他社では、データ転送量に制限を加え、後から追加料金を科すところがあります。弊社では、そういった事はありません。（アダルトサイト及び、他のお客様のご迷惑になるほどの転送量は除く）
Q:CGIに使える言語は何ですか。
A:Shellスクリプト, Perl, pythonです。
Q:CGIについてもおうかがいしたいのですが、フォルダの中にCGIのディレクトリをおけるというのは本当でしょうか？実際現状ではCGIに対しては各プロバイダーが規制を厳しくしているということもよく聞きます。もしそのように利用できれば大変にありがたいのですが。自分でオリジナルのCGIを作成して使用してもいいのでしょうか？
A:御自由にお使い下さい。
Q:CGI、ASP,SQLの利用方法と設定方法がもし分からない場合はサポートしていただけるのでしょうか？
A:内容については、CGIやPerl,SSI,ASP,SQLについて書かれている書籍等を参考にお使いください。
Q:サポートは、電話ですか、それともe-mailですか？
A:サポートは技術に関する問い合わせはe-mailかFAXにになります
Q:ファイルのアップロードは、ftpを使用すると思いますが、パーミッション等の変更をftpで行う場合、別料金がかかるのでしょうか？
A:不要です。
Q:ShockWaveやJAVAは使用できますか？
A:どちらも特別な設定無しにご利用いただけます。
Q:comドメインを利用する場合、wwwサーバーへftpでファイル転送するときに、日本国内のプロバイダー経由で接続できますか？それとも国際電話をかける必要がありますか？
A:国内のプロバイダー経由で転送できます。方法は、日本国内のプロバイダーへファイル転送するような場合と同様です。
Q:転送速度を試したいので、御社の顧客のアドレスをいくつかお教えください。
A:当社のホームページをお試しください。お客様と同じ条件でサーバーに入っております。 (winサーバー）
Q:FTPサーバー機能では、一般の人からアップロードも可能ですか？
A:いいえ、FTPでは一般の方はダウンロードのみ可能です。ご契約いただいているユーザーの方のみファイルをアップロードできます。
Q:CGIを使用したいのですが、全く知識がありません。参考リンク先などを教えていただけますか？
A:CGIに関しては、Yahoo JapanからリンクされているCGI関連のページが参考になるかと思います。 CGIはご自由にお使いいただけますが、サーバー上で動作するプログラムなので、比較的大きなCGIを作成されるときなどは慎重にお願いします。エラーなどを頻発させるようだと、サーバーの機能を低下させる原因になります。
また、チャットなどの重いスクリプトはサーバーに負担をかける場合がありますので、ご遠慮いただく場合がございます。ご了承ください。
Q:アクセス制限をかける場合、特定のディレクトリに認証される人に対して共通のパスワード、もしくは個々のパスワードを使い分けることは可能ですか？
例えば、Tarou, Hanako, Takeshiは共にパスワードhimitsuに、あるいははTarouはyama、Hanakoはkawa、Takeshiはumiといった感じにしたいです。
もしできるのならその方法を教えてください。
A:可能です。設定はコントロールパネルで可能です。
Q:上で設定したパスワードを変更する場合はどのようにすれば良いですか？
A:新しくパスワードの設定を行ってください
Q:サーバーのセキュリティー機能（SSL）を利用したいのですが、どうすればよいでしょうか？
A:通常 http:// でアクセスするところを https:// でアクセスしていただくだけで利用可能です。ですから、https://
という表記でリンクを貼っておけば、そのリンク先はSSLでセキュリティ保護されたページになります。（もちろんそのリンク先は、弊社のサーバー内のお客様のディレクトリ上にあることが前提です、また独自ドメインでのSSL使用は認証機関への登録が必要です。
）
Q:あるディレクトリにindex.htmlやindex.htmといったファイルが無い場合、現状ではディレクトリ情報が見えてしまうのですか？
A:いいえ。見せないでエラーを返すシステムになっております。
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