レンタルサーバーはRamall

Q: 自分でオリジナルのCGIを作成して使用してもいいのでしょうか？

A: 可能です。

:sendmail の使用は可能ですか？ またそのパスは何ですか？

A: はい、使えます。ただし契約しているドメインのみです。

/usr/sbin/sendmail です。

Q:サーバーのOSは何ですか？
A: RED HAT LINUX 7.1(旧サーバーはLINUX　2.2、COBALT　RAQ３）を使用しております。

Q: PerlのQ:バージョン は何ですか？またそのパスは何ですか？

A:

RED　HAT　LINUXの場合

Perl-5.6.0-10

COBALT　RAQの場合

PERL　version 5.005_03 built for i386-linuxです。
パスはともに　#!usr/bin/perl　です。

Q:FTPの使用は可能ですか（ユーザー自身でパーミッションの変更が可能かどうか)

A:可能です。またFTPを使いパーミッションの変更が無料でご利用になられます。

Q:CGIのソース内において相対パスは使用可能ですか？

A:可能です

Q:CGIを動作させるために「.htaccess」ファイルを設置する必要がありますか？

A:いいえ。ディレクトリー制限をかける場合は必要です。

Q:ディレクトリー制限をかける事は出来ますか？

A:可能です。.htaccessを使用して下さい。（新サーバーはコントロールパネル上で可能です。）

Q:CGIファイルを転送する先のディレクトリ名はcgi-bin ですか？

A:そうです。/var/www/cgi-bin（旧サーバーは好きなところに設置して下さい。 ）

Q:HTMLや画像ファイルを転送する先のディレクトリ名は何ですか？

A:var/www/html(旧サーバーは docs）です。

Q:CGIファイルへアクセスするためにURLを指定する必要はありますか？

A:www.yourdomain/cgi-bin/です。（旧サーバーは必要ありません。）

Q: どのディレクトリにＷＥＢファイルを転送すればいいのですか？

A:

RED　HAT　LINUXの場合

ROOT <-- 最初にココにログインします。 　
|- certs 　
|- cgi-bin <--cgiはこのフォルダーに入れてください。
|-conf 　
|- docs <-- このフォルダの index.html が/www.yourdomain.com/index.html となります　
| 　　|- usage <--1週間分のlogがグラフィカルにご覧になる事ができます。（ダウンロード必要）　 　
| 　　|- …… 　
|-java <--jspはこのフォルダーに入れてください。
|-logs <--errorlog,accesslogがダウンロードできます。

COBALT　RAQの場合

/web/ 以下に転送してください。
FTP にて最初にログインするフォルダーは、/user/ログイン名/ です。
ROOT 　
|- certs 　
|- logs 　
|- users 　
| 　　|- username <-- 最初にココにログインします。 　
| 　　|- user1 　
| 　　|- user2 　
| 　　|- …… 　
| 　
|- web <-- このフォルダの index.html が //www.yourdomain.com/index.html となります。

Q:私のＷＥＢサイトへのフルパスはなんですか？

A


:新RED　HAT　LINUXの場合

:旧RED　HAT　LINUXの場合

/usr/domain/www.yourdomain/

COBALT　RAQの場合

/home/sites/www.yourdomainname/web/

Q:ADOが使えませんどうすればよいのですか？

A:セキュリティーの設定等により初期設定ではお使いになられない場合がございます。
お手数ですがRAMALLまで可能な限り情報を お知らせください。こちらで最大限の対応をさせていただきます。

Q:文字化けが発生するのですが対処法 はありますか？

A:<%@ CODEPAGE="932" LCID="1041"% >を文字化けが発生するページの最初に載せてください。

なおBASP２１で発生する文字化けは以下の通りに対処してください。

例：Set　bobjとする場合　bobjの所は任意の文字ご自分の指定された文字をお選びください。

BASPのコンポーネントのところを
Set ramall= Server.CreateObject("basp21")

とある場合

Set ramall= Server.CreateObject("basp21")
ramall.CodePage = 932

のように下の行を追加して下さい。

Q:カードで支払いしたいのですが。

A:VISA,MASTER,JCBがご利用になられます。クレジットカード支払の場合、１ヶ月のみの契約になりますので解約される場合は契約満期日前にお申し出ください。

Q:金融機関の口座振替を利用できますか？

A:まことに申し訳ありませんが口座振替のサービスは行っておりません。

Q:２年目以降の料金はどうなりますか？

A:サービス料およびドメイン年間費用の請求となります。オプションのお申込があれば追加されます。初期費用などは特にかかりません。

Q:初期設定の費用はいくらかかりますか？

A:初期費用に関しましては「御注文見積」

Q:申し込み後、どのくらいでサーバが使えるようになりますか？

A：ドメイン及びサーバーの設定は入金確認後、1週間以内に作業を完了します。登録完了したドメインがサーバーで反映されるのは、ドメインのＤＮＳ情報を変更してから２〜３日程度かかります。 また、サーバー移転の際には、変更前の設定がネット上の途中経路にキャッシュとして残っているため、場合によっては１週間以上かかることも有ります。

Q:支払方法を変更したいのですが？

A:こちらから変更届をお出しください。

支払方法の変更

Q:領収書や請求書を発行してほしいのですが？

A:領収書の発行に関しましては、ご希望の方にのみ有料で発行をいたします。

Q:途中解約したら返金してもらえますか？

A:返金は１ヶ月以内でしたら返金可能です。

Q:ドメインの登録に使用した、住所やメールアドレスの変更はできますか？

A:はい、出来ます。ドメインを最初に登録したレジストラに変更をご連絡ください。 弊社で取得したドメインに関しては、弊社へお知らせください。 ドメイン名の所有者＝団体・組織名（Organization Name)の変更は原則的に出来ません。

Q:.to .tm .cc .nuなどのドメインでも、ホスティングサービスを利用できますか？

A：ドメインの登録をご自分でなさる場合は、どこのドメインでも弊社のサービスをご利用いただけます。